Vanliga frågor

Läs vår FAQ innan du skickar ett meddelande till oss.

Hur kan jag veta när min beställning har skickats ut?

Efter att vi har packat din beställning och överlämnat den till kuriren skickar vi ett meddelande med spårningsinformation till dig via e-post.

Hur lång tid tar leveransen?

Längden på leveranstiden beror på din plats. I de flesta fall bör paketet anlända inom 6-10 arbetsdagar. Utöver leveranstiden kräver vi 2-5 arbetsdagar för att packa din beställning.

Vad händer efter att jag har lagt min beställning?

Efter att vi mottagit din beställning kontrollerar vi om de beställda produkterna finns i lager. Om produkten inte finns i lager skickar vi den till produktion. I de flesta fall om varan inte finns i lager kan vi fortfarande skicka ut den inom 5 arbetsdagar. Om vi behöver mer tid meddelar vi dig via e-post.

Hur kan jag returnera varor?

Vi erbjuder inte gratis returer utanför Estland. Om du vill returnera något kan du skicka tillbaka arbetskläderna i originalförpackning till oss (Mirtel Design, Raua 55, 10120 Tallinn, Estland, tel: +37255537105). Mer information finns här.

Får jag en faktura för min beställning?

Ja! Med din orderbekräftelse har vi bifogat din faktura. Den finns vanligtvis i slutet av e-postmeddelandet.
Om du inte kan hitta fakturan, skicka ett e-postmeddelande till oss!

Var kan jag hitta storlekstabeller?

Alla våra storlekstabeller hittar du här.

Skicka oss ett mail

Vi svarar gärna på dina frågor! Du kan kontakta oss via e-post eller fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

E-post: contact@mirteldesign.com , sonja@mirteldesign.com

Telefon: (+372) 55537102 , (+372) 55537105

Tallinns butik: Raua 55, 10120 Tallinn, Estland

Vi har öppet:

Tisdag, Onsdag, Torsdag 10:00-16:00.

Måndag och Fredag endast med förvarning! Vi har stängt på helgerna.